卓光科技有限公司 400电话申请流程 永川400电话申请

400自带功能

400电话有哪些自带功能？

绑定号码：可绑定中国大陆境内电信、联通、移动三大运营商的手机、固话号码，可随时在后台更改或添加绑定的号码。

来电显示;和普通手机/座机一样，显示主叫方号码。

区域接听：可将不同地区来电的客户分配转到对应的号码上。

时段接听：可根据不同的工作时间段设置来电分配到对应的号码上。

黑白名单设置：当用户通过400电话接到恶意骚扰电话 、将骚扰电话设入黑名单中，永川400电话申请，号码将不会再被接入400电话，防止恶意骚扰，提高工作效率。在白名单配置中增加的电话号码和城市区号的对应号码规则才能呼入400电话。

来电记忆：客户拨打400电话，转入某一个号码，当客户第二次来电会转入同一个号码，同一个客户同一个人跟进，避免重复跟进，提高客户满意度，提升企业形象和正规性。

400电话如何塑造品牌形象

400电话究竟是通过哪些途径来帮助我们企业建立品牌形象的呢？我们通过以下几点来帮助大家分析，让大家能够清晰明了的知道我们400电话是如何来建立企业品牌形象的。

首先，我们400电话号码对外统一一个号码，前面无需加拨任何区号，在企业宣传的时候，使用这样一个号码，不仅方便了我们客户的记忆，400电话申请流程，也让我们的号码整体看上去更加的正规化。

第二点，就是我们的400电话可以帮助我们客户均摊话费，我们的客户拨打我们400电话以后，不收取任何长途通话费用，仅收取客户的市话通话费，让我们的客户在拨打400电话的时候，无需担心过高的通话成本，免费400电话申请，可以与我们企业进行畅谈，提升我们双方的合作意向。

第三点就是我们400电话的一些附加功能了。我们企业在使用400电话的时候，不在是单一的一个电话，而是我们的一个呼叫中心平台。当我们的客户拨打我们400电话以后，首先会听到一段介绍我们企业的彩铃或者是一段优美的铃声，让我们的用户在拨打我们400电话的过程中，也可以显得企业非常正规。然后就是我们企业在发展的过程中，肯定会接听来自不同客户的电话，如何去把控每一个客户的来电，客户跟我们客服人员的沟通效果，这是很难去界定的。但是我们400电话拥有通话录音和客服满意度评分功能，对于我们企业的管理者来说，可以随时去把控每一个客服人员在跟客户的沟通过程是怎样的，对于那些客户给出不满意答案的通话过程，我们的管理人员可以及时的调取出来，帮助客服人员分析客户不满意的原因，让我们的客服人员快速成长，也让我们的客户对我们的服务越来越满意。

首先400电话的通话中录音功能可已单独开通或者关闭，400电话只要进行了录音功能，就能将记录下来的内容全部自动保存起来，而且能够保持在一定的时间内都搜索得到，这才是Zui为重要的一个方面，如果说仅仅是记录下来还远远不够，只有将它存储起来才能够发挥出应有的作用。一般情况下，这样的一些录音是免费保存的，时间大概就是一个月左右。一些非常重要的谈话，能够自动记录下来，以便企业能够进行查看，可以随时了解自己产品的动态，也可随时认识到在宣传和推广的过程中的不足。
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